ŞİMŞEK TEKNİK SERVİS · ÖZEL SERVİS
Oğuzeli Beyaz Eşya Servisi
Oğuzeli’nde çalışan ancak beklenen sonucu vermeyen bir cihaz için sorunu ayrıntılı tarif ederek başlayın. Yeterince soğutmama, yıkama sonrasında kir bırakma veya fırının eşit pişirmemesi gibi belirtiler için cihaz ve adres bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
Randevu ve servis uygunluğunu arayarak öğrenin.
SERVİS TALEBİ
Beyaz eşya için servis öncesi değerlendirme
Belirtiyi, kullanılan programla birlikte anlatın
Bulaşık makinesinin hangi programında sorun yaşandığını, fırında seçilen fonksiyonu ya da çamaşır makinesinde görülen uyarıyı belirtin. Kullanım sırasında fark edilen değişiklikler, arızanın sürekli mi aralıklı mı olduğunu açıklamak için faydalıdır. Belirti tek başına belirli bir parçanın bozuk olduğunu göstermez.
Görüşme öncesi hazırlayın
- Oğuzeli ilçe ve mahalle bilgisi
- Cihazın marka ve model etiketi
- Arıza belirtisi ve varsa hata kodu
- İletişim numarası ve uygun zaman aralığı
Cihazınıza göre ayrıntıları inceleyin
Buzdolabı
tamiri
Soğutma, su akıtma, karlanma ve çalışma sorunları.
Hizmeti inceleyin ↗Çamaşır makinesi
tamiri
Su alma, sıkma, tahliye ve ses sorunları.
Hizmeti inceleyin ↗Bulaşık makinesi
tamiri
Yıkama, ısıtma, su boşaltma ve program sorunları.
Hizmeti inceleyin ↗Fırın ve ankastre
tamiri
Isıtma, fan, termostat ve elektrik arızaları.
Hizmeti inceleyin ↗ADIM ADIM
Servis süreci nasıl ilerler?
Cihazınızı anlatın.
Marka, model, hata kodu ve yaşadığınız sorunu telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşın.
Kapsamı öğrenin.
Adresinize uygun randevu görüşülür. Arıza tespiti, servis ücreti ve olası onarım kapsamı hakkında bilgi isteyin.
Bilgiyle karar verin.
Yapılacak işlem ve parça ihtiyacı değerlendirilir. İşlem öncesi ücret ve varsa garanti koşulları netleştirilir.
SIK SORULAN SORULAR
Merak ettikleriniz
Oğuzeli için yalnızca fotoğrafla fiyat verilir mi?
Fotoğraf ve açıklama ön bilgi sağlar. Kesin onarım kapsamı ile parça/işçilik bedeli cihazın değerlendirilmesinden sonra netleşir. Önce servis veya tespit ücretini öğrenin, sonra önerilen işlemi onaylayın.
Yetkili servis misiniz?
Şimşek Teknik Servis bağımsız özel teknik servistir. Üretici markalarla yetkili servis ilişkisi olduğu iddia edilmez. Garanti kapsamındaki cihazlar için önce üreticinizin resmi destek kanalıyla görüşebilirsiniz.
Servis ücreti nasıl belirlenir?
Ücret; cihaz, arıza tespiti, işçilik ve parça ihtiyacına göre değişir. Randevu öncesinde servis/tespit ücreti olup olmadığını, onarımdan önce toplam tutarı ve kapsamı sorun.
Aynı gün servis mümkün mü?
Uygunluk; adres, mevcut randevular ve arızanın durumuna göre görüşülür. Kesin varış saati veya aynı gün tamir sözü verilmez.
Parça ve işçilik garantisi var mı?
Varsa garanti süresini, kapsanan parçayı, işçilik kapsamını ve istisnaları işlem öncesinde öğrenin. Koşullar yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre değişebilir.
İLÇELERE GÖRE SERVİS TALEBİ
Gaziantep ilçeleri
İlçenizi seçerek cihazınıza ilişkin bilgileri inceleyin. Adresiniz için servis kapsamı, ulaşım koşulları ve randevu uygunluğu telefonla teyit edilir.
Arızayı birlikte
netleştirelim.
Cihazınızın marka ve modelini paylaşın, servis uygunluğunu öğrenin.